Мін’юст створить контакт-центр

Міністерство юстиції України прийняло рішення створити контакт-центр. Про це повідомила заступник міністра юстиції Олена Сукманова під час прес-конференції «Результати роботи Міністерства юстиції у І півріччі 2017 року» в Києві 25 липня.

У центрі буде надаватися первинна допомога людям, які вважають, що їхні права власності порушено. Громадяни зможуть отримати інформацію про те, як правильно оформити скаргу для того, щоб її розглянула Комісія з питань розгляду скарг у сфері державної реєстрації.

Перший такий центр буде відкрито в Києві. Надалі планується розширити мережу в інших містах України.

Ми рухаємося до електронного обслуговування громадян. Щоб українці могли отримати всі послуги без черг, бюрократії та хабарів. Міністерство популяризуватиме ці послуги серед населення. Додатково було запущено послугу «смс-маяк», яка стосується напрямку антирейдерських операцій», — розповіла Сукманова.

За її словами, за допомогою послуги «смс-маяк» можна отримати оперативну інформацію про нерухоме майно.

Це не інформування за фактом рейдерства, що потрібно кудись бігти. Це інформування про початок реєстраційної дії, що дає змогу протистояти незаконній реєстрації», — уточнила замміністра.

Також Сукманова додала, що наразі Мін’юст посилює співпрацю з представниками нотаріальної спільноти.