Захистом споживачів займуться на державному рівні

Кабінет міністрів України схвалив концепцію державної політики у сфері захисту прав споживачів до 2020 року. Про це повідомляє прес-служба уряду.

Права та реалізація прав споживачів в Україні несе декларативний характер, йдеться в документі. Через це, покупці не почуваються захищеними законом.

«На державному рівні не створена система реалізації європейського принципу «презумпції невинності» споживача, доступної та прозорої системи досудового розгляду скарг, реагування на результати незалежних споживчих досліджень тощо», – повідомляють у Кабінеті міністрів.

У концепції, пропонують підвищити роль громадських організацій з прав захисту споживачів, задля інформування та консультування українців.

Крім того, в Україні недооцінена роль громадського суспільства, зокрема об’єднань споживачів, в той час як в європейській практиці успішно застосовуються заходи з державної підтримки діяльності неурядових організацій. Такий підхід дозволяє більш ефективно використовувати ресурси в питаннях інформування, консультування, споживчої освіти, визначення загроз, моніторингу ринку, контролю за виконанням органами державної влади своїх функцій, запобігання виникненню корупційних ризиків тощо», –  відмітили в уряді. 

У Концепції проголошуються такі принципи:

• превентивності;
• прозорості;
• пріоритету інтересів споживачів;
• непорушності конституційних прав споживачів;
• цілісності системи захисту прав споживачів.

Реалізація Концепції дасть можливість забезпечити:

• адаптацію національного законодавства з питань захисту прав споживачів до законодавства Європейського Союзу відповідно до зобов’язань, передбачених Угодою про асоціацію;
• підвищення рівня превентивного захисту прав споживачів для недопущення та/або зменшення кількості порушень прав споживачів;
• підвищення рівня просвіти та поінформованості громадян щодо їх споживчих прав та механізмів їх захисту;
• підвищення рівня захисту прав споживачів від недобросовісної конкуренції та нечесної підприємницької практики суб’єктів господарювання;
• наближення рівня вітчизняних стандартів життя та споживання до визнаних ЄС;
• підвищення довіри громадян до державної системи захисту прав споживачів.