У Києві розпочинає роботу пілотний проект із реєстрації та опрацювання звернень громадян — прес-служба
У Києві розпочинає роботу пілотний проект із реєстрації та опрацювання звернень громадян — прес-служба

На базі Головного управління Держпродспоживслужби України в місті Києві розпочинається реалізація пілотного проекту із централізованої реєстрації, обліку звернень по регіонах, вирішення питань, викладених у зверненнях, у визначені законодавством терміни. Про це повідомляє прес-служба Держпродспоживслужби.

Це спеціально розроблена програма, яка дозволить в онлайн режимі простежити хід розгляду конкретного звернення громадянина.

Презентуючи зазначений пілотний проект, виконуючий обов’язки керівника Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві Олег Рубан пояснив, що на даному етапі проект буде діяти лише в межах міста Києва. Він впроваджується для удосконалення системи реєстрації, обліку, оперативного опрацювання та розгляду звернень громадян. Також запропонований підхід дозволить своєчасно, всебічно, повно й об’єктивно з'ясовувати викладені у зверненнях факти і обставини та вирішувати порушені громадянами питання.

«Онлайн система дозволить кожному, хто поскаржився на того чи іншого суб’єкта господарювання, через Інтернет відстежувати хід розгляду звернення, результати та вжиті заходи щодо вирішення всіх порушених питань», — наголосив Рубан.

Він додав, що проект охоплює всі сфери, які відносяться до компетенції Держпродспоживслужби.

Планується, цей порядок розгляду звернень громадян впродовж місяця відпрацьовуватиметься на базі Головного управління Держпродспоживслужби в м.Києві, після чого буде поширений у центральному апараті Держпродспоживслужби України та всіх територіальних органах.

Дізнавайтесь першими про всі найважливіші події в аграрній політиці з нашого Facebook, Twitter, Telegram та підписуйтесь розсилку . Обіцяємо надсилати тільки найцікавіші новини!

Выполнено с помощью Disqus

До теми

1 липня 2016
Місцевих громад в Україні має бути до 1500 ― думка
Розрахункова цифра для оптимальної кількості громад – 1200–1500. Про це у інтерв'ю AgroPolit.com повідомив директор...
10 червня 2016
Меркель підтримує перспективу створення спільного економічного простору між ЄС і Росією — офіційно
Утім, створювати його слід поетапно й у довгостроковій перспективі, вважає федеральна канцлерка Німеччини Анґела Меркель.  Федеральна канцлерка...

Вибір редакції

17 серпня 2022
Акциз на пальне зросте: що буде з цінами на бензин і дизель?
Парламент пропонує поновити акциз на пальне у сумі 100 євро за 1000 літрів. Законопроект із цією нормою (№7668 «Про внесення змін до розділу ХХ...
25 липня 2022
Розблокування морських портів України для вивезення зерна – це пермога чи зрада?
Заступник директора Департаменту комерційної роботи «Укрзалізниці» Валерій Ткачов розповів деталі угоди про експорт зерна, підписаної...
24 липня 2022
Зернове перемир’я: наслідки та основні питання до підписаного договору у Стамбулі
Угоду про розблокування українських портів для експорту зерна підписали в Стамбулі представники Туреччини, ООН та України. Аналогічне візування...