В Україні змінили правила повернення і заміни продуктів

Новий порядок повернення й заміни харчових продуктів затвердив Кабінет міністрів України, а правила зміненять не лише для покупок в супермаркетах, але й купівлі продуктів онлайн. Про це повідомили в Міністерстві економіки України.

Новий порядок набуде чинності після припинення чи скасування воєнного стану. Можна буде обмінювати непридатні і небезпечні продукти або повертати за них гроші. Встановлені чіткі терміни повернення або заміни продуктів, порядок дій споживача й продавця.

Повертати або замінювати продукти можна буде:

• протягом доби, якщо йдеться про те, що зберігається за температури +6 градусів Цельсія;
• впродовж трьох днів, якщо граничний термін «вжити до» або мінімальний термін придатності товару не перевищує 14 днів (але до закінчення строку придатності);
• протягом 14 днів, якщо це продукти з терміном придатності понад 14 днів.

Якщо продукти були куплені онлайн, терміни повернення та заміни починають діяти з моменту фактичного отримання товарів замовником.

Запропонований механізм дозволить захистити права покупців та одночасно надасть бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання. Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок», – зазначила заступниця міністра Тетяна Бережна.

Як писав AgroPolit.com, в Україні через війну закрились 1200 агропідприємств. Також Зеленський підписав Держбюджет-2025.